0

Вопросы и ответы проекта Debilizator.TV:

Q
Какой интернет-канал нужен для просмотра ТВ?
A
Необходимо подключение к интернету на скорости не менее 1 Мбит/с.
Q
А почему показывают не все каналы?
A
Потому что эти каналы не транслируются. Для них есть только телепрограмма и об этом написано достаточно крупно. Учитесь читать, а не только смотреть ТВ.
Q
А как смотреть на Android?
A
Должно показывать сразу. Если не показывает, попробуйте сменить браузер, например установите Chrome. Требуется Android 4.0 или новее.
Q
Почему не показывает на Смарт ТВ?
A
На Смарт ТВ, STB и прочих устройствах не показывает и не планируется. Используйте компьютер или планшет. Для СмартТВ и устройств существуют платные сервисы. У нас просмотр абсолютно бесплатен. Если требуется большой экран - используйте ТВ в качестве монитора.
Q
Почему я получаю сообщение об ошибке 403?
A
Воспользуйтесь другим браузером. Ваш браузер не соответствует нашим требованиям.
Q
Почему я получаю сообщение "No video with supported format and MIME found"?
A
Необходимо установить Adobe Flash Player или другой плеер с поддержкой HLS.
Q
Как загрузить передачу себе на компьютер?
A
Никак. Мы предлагаем смотреть передачи онлайн без возможности сохранения их на компьютере.
Q
У меня есть предложение (сообщение об ошибке, вопрос). Как с вами связаться?
A
Воспользуйтесь формой обратной связи в верхнем правом углу.
Q
У меня не показывает (виснет, буферизация). Что делать?
A
Опишите проблему через форму обратной связи. Обязательно укажите время просмотра, прямой эфир или архив, название сервера, для архива - время возникновения проблемы. Если проблема возникла по нашей вине - мы ее исправим. Претензии без подробного описания проблемы не рассматриваются.
Q
Как узнать, какой у меня сервер? Как сменить сервер?
A
Справа от видео в обычном размере или снизу в большом расположены несколько шкал, отображающий текущую загрузку серверов. На каждой шкале написано название сервера, выбранный сервер подписан "Мой сервер". Загрузка по каждому серверу отображается отдельно для архива и онлайн. Выбрать другой сервер можно кликом по соответсвующей шкале. Мы не рекомендуем выбирать сервер вручную, воспользуйтесь системой автоматического выбора сервера. Особенно это касается архива.
Q
А давайте вернем старый плеер. Со старым плеером можно было записывать видео и смотреть на приставках. А на новом нельзя.
A
Нет. Именно поэтому возврата к старому плееру не будет. У кого есть проблемы с просмотром - описывайте ситуацию подробно, в угадайку играть не будем. У большинства все работает. Не всегда проблема на нашей стороне. Хотите ответ - пишите на форум.
Q
Я отправил сообщение об ошибке, но ничего не изменилось. Вы что там, спите?
A
Если сообщение об ошибке содержало недостаточно информации - оно было проигнорировано. Сообщите всю необходимую инормацию для диагностики ошибки. А вообще, иногда мы спим. :)
Q
Как зарегистрироваться на Дебилизаторе?
A
Никак. У нас нет регистрации. Регистрация требуется только для форума. Нам не нужно отправлять никаких СМС. Все абсолютно бесплатно. Если от вас требуют регистрацию для просмотра передач, просят отправить СМС или произвести еще какие-то действия, связанные с финансовыми операциями - это мошенники. Проверяйте компьютер на наличие вирусов и троянов.
Q
Я написал через обратную связь и оставил e-mail. Но мне никто не ответил. Почему вы меня игнорируете?
A
Мы не отвечаем на e-mail. Если вы хотите получить ответ или комментарий на свое обращение - пишите на форум.
Q
Почему я получаю ошибку #1009 в плеере?
A
Что-то работает неправильно. Возможно вы подключаетесь через прокси. Возможно это блокировка антивируса, антихакера или антишпиона. Возможно это влияние блокировщика рекламы. Попробуйте очистить кеш браузера, убедитесь, что поддержка кукис и джаваскрипта включена. Во всех браузерах на всех операционных системах с настройками по умолчанию все работает.
Политика конфиденциальности Media RSS
CopyLeft (L) Debilizator.TV